A modelagem e o monitoramento de processos são atividades fundamentais para as empresas que operam no contexto da Indústria 4.0. A redefinição de processos ao longo de toda a cadeia de suprimentos é uma estratégia chave para as empresas que pretendem permanecer competitivas. A adoção de uma abordagem colaborativa, multifuncional e integrada tem que ser capaz de facilitar a interoperabilidade entre as funções envolvidas e definir ações futuras com base em um único plano operacional.
Os processos atingem seus objetivos de eficiência ideal quando administrados com vistas à orquestração de recursos. Este tipo de planejamento, o monitoramento do processo e as ações de medição envolvendo recursos críticos limitados (em termos de pessoas, capacidade, materiais, tempo e dinheiro) são equilibrados e coordenados dinamicamente em cenários “movidos por eventos”, de modo a satisfazer as necessidades de um mercado em contínua mudança.