Appartenant au groupe LVMH, leader mondial du luxe, GUERLAIN est un des plus anciens parfumeurs français. Créé en 1828 par Pierre-François-Pascal Guerlain, l’entreprise symbolise le parfum, mais fut tout d’abord célèbre pour ses produits de soins et de maquillage. Présent à travers le monde par ses nombreux points de vente, GUERLAIN possède deux sites de production: Chartres et Orphin, employant près de 450 salariés.
Auparavant, les deux sites de production GUERLAIN, ne possédaient aucun logiciel permettant de piloter les ateliers et suivre la production. Toutes les données étaient traitées manuellement entrainant de nombreux oublis.
Par ailleurs, les administrateurs observaient des difficultés pour exploiter les résultats et obtenir des analyses précises.
Principaux objectifs du pilotage de la production chez Guerlain
- suivi de la production en temps réel
- obtenir en temps réel les quantités produites
- comptabiliser automatiquement les résultats
- suivre les aléas de la production comme le nombre d’arrêt des machines et leur durée
GUERLAIN souhaitait également un outil simple d’utilisation, ergonomique et adaptable leurs spécificités. Le M.E.S Quartis répondait parfaitement aux attentes de l’entreprise. Le choix s’est donc porté dans un premier temps vers la solution de base pour une mise en œuvre simplifie.
La convivialité de l’outil, sa flexibilité ont été des critères positifs et déterminants dans le choix de la solution.De plus, la maîtrise complète de sedApta-osys sur le logiciel et le matériel a été déterminante pour Guerlain.
Mise en place de la solution MES Quartis
Opérationnelle depuis Avril 2011, la solution a été installée et paramètrée par OSYS avant que les administrateurs ne soient formés aux différentes fonctionnalités du logiciel.
Les utilisateurs des deux sites de production, ont ensuite été formés en interne à l’utilisation du système Quartis.
La mise en œuvre de la solution a permis à GUERLAIN d’obtenir une plus grande fiabilité dans le suivi des productions, mais aussi d’avoir une plus grande visibilité sur l’état de fonctionnement des machines. Le logiciel M.E.S Quartis permet également aux administrateurs d’éditer des bilans d’activités afin d’analyser les résultats de production.
« Nous observons un gain de temps précieux dans le suivi de notre production. Grâce à la solution d’OSYS, nous sommes plus réactifs, possédons des indicateurs de performance en temps réels et avons une vue d’ensemble des conditionnements » : explique Jean-Christophe Goursaud, directeur d’usine chez GUERLAIN.
« Après un travail de communication interne, les utilisateurs sont très satisfaits du système qu’ils trouvent performant, convivial et intuitif « conclut Jean-Christophe Goursaud.
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