Les études sur le comportement humain menées par les spécialistes du domaine indiquent que chacun d’entre nous, quels que soient son sexe et son âge, utilise au moins huit produits cosmétiques par jour. De l’hygiène personnelle, en passant par l’hydratation et la protection, jusqu’au parfum : les produits cosmétiques nous sont indispensables.
Pour ces raisons, le développement de la production et de la distribution de cosmétiques est soumis au règlement 1223/2009 du Parlement européen et du Conseil européen, qui met l’accent sur la sécurité du marché. Chaque produit cosmétique mis sur le marché doit se conformer à certaines exigences qui affectent les normes de comportement des fournisseurs. Par conséquent, la chaîne d’approvisionnement de l’industrie cosmétique est confrontée à de grands défis, depuis l’approvisionnement mondial, la production et la distribution multicanaux, que ce soit dans les petits magasins, les chaînes de magasins spécialisés, la grande distribution ou jusqu’aux clients finaux par le biais du commerce électronique.
Croissance de la demande et impacts sur la chaîne d’approvisionnement des cosmétiques
Le développement et la croissance continue de l’industrie cosmétique sont de plus en plus orientés vers la durabilité, en combinant les résultats économiques des activités de production avec l’attention portée aux aspects environnementaux et sociaux qui y sont liés. Être certifié « B-corp » est un objectif, voire presque un devoir, pour les entreprises du secteur.
Le secteur des cosmétiques se caractérise par sa résilience et son caractère non cyclique. Ces caractéristiques sont combinées à la créativité, à l’inventivité, à la capacité à innover et à rechercher de nouvelles solutions qui distinguent les entrepreneurs du secteur.
Dans l’industrie cosmétique, afin d’avoir un avantage concurrentiel sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, il est crucial de pouvoir gérer correctement les besoins des détaillants et de contribuer à relever les défis liés à l’offre et à la demande. En outre, les entreprises doivent garantir la qualité de leurs produits grâce à un contrôle et à une surveillance stricte de ceux-ci tout au long de leur cycle de vie.
La demande dans ce secteur est croissante et les fabricants doivent continuellement adapter leurs chaînes d’approvisionnement pour maintenir les coûts à un niveau bas et rester compétitifs. Cette évolution s’accompagne d’un besoin permanent de mettre de nouveaux produits sur le marché.
Les défis de l’industrie cosmétique
Les pandémies, les guerres, le manque d’infrastructures et la main-d’œuvre sont autant d’obstacles pour la chaîne d’approvisionnement mondiale, qui devient de plus en plus complexe. Un autre obstacle auquel la chaîne d’approvisionnement des cosmétiques est confrontée est celui des restrictions géographiques imposées par l’approvisionnement en ingrédients naturels de qualité répondant à certaines spécifications.
Les tendances en matière de cosmétiques influent sur la demande, de sorte que les entreprises doivent être conscientes de ce que leurs clients veulent acheter. Par conséquent, répondre à la demande rapidement peut être un défi, et être capable d’avoir une chaîne d’approvisionnement qui répond rapidement peut devenir un facteur de différenciation pour l’activité d’une entreprise de cosmétiques. Cela signifie qu’il faut être capable de contrôler le transport et le flux des marchandises tout au long de la chaîne d’approvisionnement – par le biais d’un système TMS – en offrant une visibilité tout au long de la chaîne, des fournisseurs à l’usine de fabrication jusqu’à la destination finale, et en permettant un suivi et une réponse rapide.
Toutes ces conditions conduisent les entreprises à s’équiper de systèmes « agiles » pour soutenir une chaîne d’approvisionnement réactive et de plus en plus axée sur la demande. Cela nécessite des technologies innovantes qui leur permettent de programmer la production et d’avoir une visibilité complète, du fournisseur au magasin, afin de répondre à la demande volatile créée par les clients.
Une chaîne d’approvisionnement durable pour l’industrie cosmétique
Alors comment trouver l’équilibre parfait entre les besoins de développement des entreprises et la préservation de la planète ? L’ensemble de la chaîne d’approvisionnement des cosmétiques a dû remettre en question ses processus de production et de distribution afin de répondre à la demande des consommateurs pour des produits plus sûrs et plus écologiques.
Cette évolution implique tous les acteurs du processus, de la sélection des matières premières à la formulation, des machines à l’emballage, de la logistique aux consommateurs finaux.
La solution sedApta
La flexibilité et la réactivité de la chaîne d’approvisionnement sont essentielles au succès que doit atteindre toute entreprise de cosmétiques.
Grâce à la capacité de la suite sedApta à intégrer les processus de la chaîne d’approvisionnement, les entreprises de cosmétiques sont désormais en mesure de planifier et de surveiller tout ce qui se passe, du fournisseur de matières premières à l’entrepôt de produits finis et, pour celles qui ont une chaîne de vente au détail, jusqu’au magasin, grâce aux solutions d’allocation, de réapprovisionnement du magasin et d’allocation par poussée.
En termes de durabilité, la suite sedApta propose des expéditions « vertes » grâce à une planification plus précise du transport, avec des calculs de CO2 en annexe, basés sur la méthode d’expédition, l’itinéraire, le type de carburant et le volume, puis offre la possibilité de neutraliser l’empreinte carbone grâce à des actions spécifiques proposées.